งานจ่ายกลาง
Service Profile: หน่วยงานจ่ายกลาง (Central Sterile Supply Department)
โรงพยาบาลพรหมพิราม มุ่งมั่นการันตีความปลอดภัยด้วยระบบทำให้ปราศจากเชื้อระดับสากล
เพื่อให้เครื่องมือแพทย์สะอาด พร้อมใช้ และปลอดภัยต่อผู้รับบริการทุกคน
บริบทและหน้าที่ (Context & Purpose)
ให้บริการรับ-จ่าย ล้างทำความสะอาด ตรวจสอบสภาพ และทำลายเชื้อเครื่องมืออุปกรณ์ทางการแพทย์อย่างครบวงจร ครอบคลุมหน่วยงานในโรงพยาบาล รพ.สต. เครือข่าย และผู้ป่วยเรื้อรังที่บ้าน โดยยึดหลัก “สะอาด ปราศจากเชื้อ พร้อมใช้งาน”
ขอบเขตการให้บริการ (Scope of Service)
การทำให้ปราศจากเชื้อ
บริการอบฆ่าเชื้อด้วยระบบไอน้ำ (Steam) และแก๊ส EO สำหรับเครื่องมือแพทย์ทุกประเภท
การบริหารเวชภัณฑ์
จัดเตรียมและสำรองชุดเครื่องมือหัตถการ (Set) ให้เพียงพอทั้งในภาวะปกติและฉุกเฉิน
งานเครือข่ายและชุมชน
สนับสนุนการอบฆ่าเชื้อเครื่องมือให้ รพ.สต. 19 แห่ง และดูแลเครื่องมือสำหรับผู้ป่วยที่บ้าน
การตรวจสอบคุณภาพ
เฝ้าระวังประสิทธิภาพการฆ่าเชื้อด้วยตัวบ่งชี้ทางชีวภาพ (Spore Test) และทางเคมีอย่างเคร่งครัด
ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานสำคัญ (ปี 2566)
| ตัวชี้วัดสำคัญ (KPIs) | เป้าหมาย | ผลงาน 2566 |
|---|---|---|
| ร้อยละของการตรวจสอบประสิทธิภาพทางเชิงกล (ผ่านเกณฑ์) | 100% | 100% |
| ผลการตรวจสอบทางชีวภาพ (Spore Test ให้ผลลบ) | 100% | 100% |
| ระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการงานจ่ายกลาง | ≥ 85% | 92.80% |
| อัตราการเกิดอุบัติการณ์เครื่องมือไม่สะอาด | 0 ครั้ง | 0 ครั้ง |
| จำนวนชุดเครื่องมือ Sterile ที่หมดอายุในตู้จัดเก็บ | 0 ชิ้น | 0 ชิ้น |
นวัตกรรมและความภาคภูมิใจ
- CQI 2563: รางวัลชนะเลิศ “การลดแก๊สตกค้างในเครื่องมือพลาสติก เพื่อมลพิษเป็นศูนย์”
- CQI 2566: พัฒนาระบบการทำลายเชื้ออุปกรณ์ High Flow Oxygen Therapy ให้รวดเร็วและทันเวลา
- Safe Life System: พัฒนาระบบสำรองชุดกู้ชีพ (Emergency Set) ให้พร้อมใช้งาน 100% ในทุกแผนกวิกฤต
- FIFO Management: ระบบจัดเก็บและจ่ายเครื่องมือแบบ First-In First-Out เพื่อป้องกันการหมดอายุสะสม
ความท้าทายและทิศทางในอนาคต
เป้าหมายการพัฒนาต่อเนื่อง:
- ลดอัตราการ Re-sterile เครื่องมือที่หมดอายุโดยการวางแผน Stock ร่วมกับหน่วยงานผู้ใช้
- พัฒนาระบบการแจ้งส่งซ่อมเครื่องมือนึ่งไอน้ำผ่านระบบออนไลน์ เพื่อลดความล่าช้าในการซ่อมบำรุง
- ยกระดับความปลอดภัยเจ้าหน้าที่จากการทำงาน (Zero Burn/Zero Electric Shock)
- ศึกษาและนำระบบ Digital Tracking มาใช้ในการติดตามสถานะเครื่องมือแพทย์ทุกชิ้น
หัวใจการบริการ: งานจ่ายกลาง โรงพยาบาลพรหมพิราม เปรียบเสมือนเบื้องหลังความสำเร็จของการรักษา เราสัญญาว่าจะธำรงไว้ซึ่งมาตรฐานความสะอาดปราศจากเชื้อ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความปลอดภัยสูงสุดแก่ผู้รับบริการ