กลุ่มงานเภสัชกรรม
ฝ่ายเภสัชกรรมชุมชนและคุ้มครองผู้บริโภค โรงพยาบาลพรหมพิราม
มุ่งเน้นการให้บริการด้านยาที่มีมาตรฐาน ปลอดภัย และสมเหตุผล เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีของผู้รับบริการ
บริบทและหน้าที่ (Context & Purpose)
ให้บริการด้านเภสัชกรรมอย่างครบวงจร ทั้งผู้ป่วยนอก ผู้ป่วยใน และงานคุ้มครองผู้บริโภคด้านสาธารณสุข โดยเน้นความถูกต้อง ครบถ้วน รวดเร็ว และปลอดภัยตามมาตรฐานวิชาชีพ พร้อมระบบ On-call เภสัชกรตลอด 24 ชั่วโมง
ขอบเขตการให้บริการ (Scope of Service)
งานบริการผู้ป่วยนอก (OPD)
ระบบ One Stop Service สำหรับคลินิก ARI, บริการ Smart Queue ลดการรอคอย และห้องให้คำปรึกษาด้านยา (Pharmacy Counseling)
งานบริการผู้ป่วยใน (IPD)
ระบบจัดยาแบบ One Day Dose, Medication Reconciliation (ตรวจสอบรายการยาเดิม) และการติดตามผลข้างเคียงจากยาในหอผู้ป่วย
งานคุ้มครองผู้บริโภค/เครือข่าย
ดูแลระบบยาใน รพ.สต. 19 แห่ง, งานเฝ้าระวังความปลอดภัยด้านผลิตภัณฑ์สุขภาพในชุมชน และการผลิตยาเตรียมเฉพาะราย
การจัดการความปลอดภัยและ COVID-19
- ระบบส่งยา: พัฒนาระบบส่งยาไปยัง รพ.สต. ใกล้บ้าน และส่งยาทางไปรษณีย์เพื่อลดความแออัดในโรงพยาบาล
- Double Check: ระบบตรวจสอบซ้ำในทุกจุดปฏิบัติงานเพื่อป้องกันความคลาดเคลื่อนทางยา (Medication Error)
- Medication Reconciliation: พัฒนาโปรแกรม HosXp ให้พิมพ์ประวัติโรคเรื้อรังล่าสุด เพื่อป้องกันการสั่งยาซ้ำซ้อนหรือตกหล่น
- การเฝ้าระวังแพ้ยา: เพิ่มสัญลักษณ์ “บัตรแพ้ยา” สีแดงขนาดใหญ่ในแฟ้มประวัติเพื่อการสังเกตที่ชัดเจน
ตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน (ปี 2563)
| ตัวชี้วัดสำคัญ (KPIs) | เป้าหมาย | ผลงาน 2563 |
|---|---|---|
| การประเมินการใช้ยา Ceftazidime อย่างสมเหตุผล | ≥ 80% | 94.96% |
| ผู้ป่วยคลินิกเบาหวานใช้ยาได้ถูกต้อง | ≥ 80% | 96.30% |
| ความถูกต้องของการตรวจสอบยาเดิมในหอผู้ป่วย | ≥ 80% | 93.15% |
| ความคลาดเคลื่อนในการจ่ายยาผู้ป่วยนอก (Dispensing Error) | < 1 : 1000 | 0.10 |
| ความพึงพอใจของผู้รับบริการด้านเภสัชกรรม | > 80% | 82.71% |
อัตรากำลังบุคลากร
6
เภสัชกร
5
เจ้าพนักงานเภสัชกรรม
1
คนงานประจำตึก
แผนพัฒนาต่อเนื่อง
- DUE (Drug Use Evaluation): พัฒนาระบบติดตามความเหมาะสมในการสั่งใช้ยาในหอผู้ป่วยอย่างต่อเนื่อง
- Stock Management: พัฒนาระบบสำรองยาในหน่วยงานเพื่อลดปัญหายาหมดอายุและมูลค่าคลังยาค้าง
- Smart Pharmacy: นำเทคโนโลยี Smart Queue และการเชื่อมโยงข้อมูล HosXp มาใช้อย่างเต็มรูปแบบ
- RDU (Rational Drug Use): ส่งเสริมการใช้ยาอย่างสมเหตุผลผ่านคณะกรรมการ PTC และเครือข่าย รพ.สต.